Profesionales del Servicio de Salud Metropolitano Norte y de la Corporación Municipal de Conchalí, junto a personal del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, visitaron Quillota con el objetivo de conocer el innovador modelo de gestión que está desarrollando el Servicio de Urgencia de Alta Resolutividad (SAR), dependiente del Departamento de Salud Municipal.
Las iniciativas aplicadas, han permitido disminuir notablemente la tasa de abandono de atención por parte de los usuarios, entre otras medidas.
“La visita está relacionada al modelo de gestión que tiene el SAR de Quillota para atender a sus pacientes, que es un modelo de innovación, donde han aplicado inteligencia artificial y también ciertos modelos de gestión hospitalaria que han aplicado y adaptado a la realidad de la atención primaria de salud”, señaló la médica Rayén Gac Delgado, jefa del Departamento de Gestión de Urgencia y Desastres del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca.
Innovación en la gestión
Gerardo Arriagada Fernández, encargado del SAR Quillota, explicó que la comisión viajó para poder conocer y replicar algunas de las mejoras que se han implementado en el establecimiento quillotano.
“Tenemos la estrategia “Fast Track”, que busca atender de forma ágil a pacientes con patologías leves o de baja complejidad, también la gestión que hacemos con “ecoscopía” (evaluación rápida mediante ultrasonido realizada por el médico en la misma consulta), además de ver cómo manejamos los tiempos de traslado de nuestros pacientes”, señaló Arriagada.
El profesional agregó que estas iniciativas, han ido teniendo un impacto positivo en los tiempos de atención y en detectar oportunamente situaciones más complejas en los pacientes.
