En Valpara\u00edso, la inteligencia artificial comienza a instalarse como
herramienta de aprendizaje entre los adolescentes
La Radiograf\u00eda Digital de Ni\u00f1os, Ni\u00f1as y Adolescentes 2026 de Claro Chile y Criteria muestra
c\u00f3mo los j\u00f3venes de la regi\u00f3n est\u00e1n incorporando herramientas como ChatGPT y Gemini,
principalmente para resolver dudas, hacer tareas y aprender sobre temas de inter\u00e9s.
La relaci\u00f3n de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes con la tecnolog\u00eda contin\u00faa cambiando. En la Regi\u00f3n
de Valpara\u00edso, el uso de internet y los dispositivos digitales comienzan a convivir con una
nueva herramienta que est\u00e1 adquiriendo un espacio cada vez m\u00e1s concreto en la vida
cotidiana: la inteligencia artificial.
As\u00ed lo muestra la Radiograf\u00eda Digital de Ni\u00f1os, Ni\u00f1as y Adolescentes 2026, estudio desarrollado
por Claro Chile junto a Criteria, que por primera vez incorpora una mirada detallada sobre el
uso de herramientas de inteligencia artificial entre los adolescentes de 13 a 17 a\u00f1os.
En la regi\u00f3n, el uso de chatbots como ChatGPT y Gemini se relaciona principalmente con
actividades de aprendizaje. Entre sus principales usos aparecen la ayuda para realizar tareas
escolares, la resoluci\u00f3n de dudas espec\u00edficas y el aprendizaje sobre temas de inter\u00e9s. En
Valpara\u00edso, un 53% de los adolescentes declara utilizar chatbots para obtener ayuda con sus
tareas escolares, mientras un 54% los utiliza para resolver dudas espec\u00edficas que surgen
durante el d\u00eda y un 51% para aprender sobre temas que les interesan.
Esta incorporaci\u00f3n de la IA ocurre en paralelo a una relaci\u00f3n menos intensa con internet. La
medici\u00f3n muestra que los adolescentes de Valpara\u00edso destinan, en promedio, 2,4 horas diarias
durante la semana a actividades de ocio en internet, mientras que durante el fin de semana la
cifra llega a 3,3 horas. En el caso de las actividades vinculadas a obligaciones, el promedio es
de 2,2 horas durante la semana.
En este escenario, la inteligencia artificial comienza a ocupar un lugar relevante. A nivel
nacional, el 56% de los adolescentes declara utilizar chatbots para obtener ayuda con tareas
escolares y el 51% para consultar dudas espec\u00edficas. En Valpara\u00edso, estos usos alcanzan 53%
y 54%, respectivamente.
La incorporaci\u00f3n de estas herramientas, sin embargo, no significa una dependencia absoluta
de la tecnolog\u00eda. La mayor\u00eda de los adolescentes declara que podr\u00eda continuar realizando sus
tareas utilizando m\u00e9todos tradicionales, aunque en algunos casos esto significa destinar m\u00e1s
tiempo al estudio.
\u201cEn Claro decidimos incorporar la preguntas sobre inteligencia artificial porque al ser una
preocupaci\u00f3n mundial, es importante contar informaci\u00f3n para comprender mejor c\u00f3mo est\u00e1
evolucionando la relaci\u00f3n de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes con esta tecnolog\u00eda. Sabemos que la
tecnolog\u00eda genera beneficios, pero tambi\u00e9n hay riesgos que deben ser considerados para la
generaci\u00f3n de iniciativas que promuevan un uso m\u00e1s responsable y seguro orientados al<\/p>\n\n\n\n
bienestar digital de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes\u201d, se\u00f1al\u00f3 Cyntia Soto, gerente de
Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa de Claro Chile.
En este contexto, la ejecutiva explic\u00f3 que Claro tiene un compromiso con el bienestar digital,
por lo que ha impulsado diversas iniciativas que permitan avanzar en esta direcci\u00f3n.
Compromiso con una vida digital m\u00e1s sana
Ese compromiso se traduce en acciones concretas. A trav\u00e9s de su estrategia de Ciudadan\u00eda
Digital, Claro Chile desarrolla jornadas y talleres de bienestar digital dirigidos a familias y
comunidades educativas, como el ciclo \u00abLas pantallas en mi hogar: l\u00edmites sin romper el
v\u00ednculo\u00bb \u2014que acompa\u00f1a a padres, madres e hijos en la construcci\u00f3n de h\u00e1bitos saludables\u2014
y el programa \u00abGeneraci\u00f3n Digital\u00bb, que forma a estudiantes de entre 12 y 17 a\u00f1os en
convivencia y liderazgo digital. La compa\u00f1\u00eda impulsa adem\u00e1s la Alianza por el Bienestar Digital
Infantil, un acuerdo multisectorial junto a la Subtel, la Subsecretar\u00eda de Educaci\u00f3n, la
Subsecretar\u00eda de la Ni\u00f1ez y el mundo acad\u00e9mico, orientado a promover una crianza digital
segura y a incidir en pol\u00edticas p\u00fablicas.
\u201cDesde Subtel creemos que la tecnolog\u00eda es una realidad que ha puesto un gran desaf\u00edo tanto
a las familias como a las comunidades educativas. Estamos hablando de etapas donde el
acompa\u00f1amiento a los menores es fundamental en el prop\u00f3sito de que la digitalizaci\u00f3n sea una
herramienta de desarrollo positivo. Estos estudios nos entregan un insumo relevante para
trabajar en pol\u00edticas p\u00fablicas que aporten a este desaf\u00edo de darle un uso seguro de la red\u201d, dice
Romina Garrido, subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones.
Un avance real, con tareas pendientes
El estudio tambi\u00e9n advierte que el progreso no es motivo para bajar los brazos. La inteligencia
artificial ya es parte de la vida cotidiana de los adolescentes \u2014dos de cada tres usan ChatGPT
y un 80% la emplea principalmente para aprender\u2014, pero su irrupci\u00f3n abre nuevas preguntas
sobre el acompa\u00f1amiento y el uso responsable. Y hay un riesgo que no cede: la
desinformaci\u00f3n se mantiene como el principal peligro digital que enfrentan los NNA, con un
63% que declara haber cre\u00eddo noticias que luego resultaron falsas, cifra estable en los \u00faltimos
tres a\u00f1os.
La Radiograf\u00eda nos obliga a mirarnos como adultos, no solo a los ni\u00f1os. Durante a\u00f1os la
conversaci\u00f3n sobre bienestar digital infantil se centr\u00f3 en cu\u00e1nto tiempo pasan los ni\u00f1os en el
celular. Este estudio muestra que el problema es familiar: somos los adultos quienes
exponemos a nuestros hijos en redes sin preguntarles, y quienes muchas veces modelamos el
h\u00e1bito que despu\u00e9s les pedimos que corrijan. En Claro creemos que la conectividad debe ir de
la mano de una ciudadan\u00eda digital que empieza en la casa, con los padres primero\u201d, se\u00f1ala
Cyntia Soto, gerente de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa de<\/p>\n\n